Versão de 26 de janeiro de 2022.
Obrigado por fazer parte da NUBALAIO!
A proteção de seus dados é muito importante para nós. Exatamente por isso, nesta política de privacidade descrevemos, com a transparência que o Usuário merece, como tratamos seus dados, com o objetivo de proporcionar a melhor experiência e possibilitar a oferta de serviços cada vez melhores.
Ao se cadastrar na plataforma disponibilizada pela NUBALAIO (“Plataforma Nubalaio” ou simplesmente “Plataforma”), o Usuário garante de forma expressa que está investido dos poderes legais e com as devidas autorizações para utilizar e usufruir de todos os serviços ofertados.
Ao utilizar a Plataforma Nubalaio, o Usuário declara estar ciente e de acordo com o disposto nesta Política de Privacidade, ficando desde já informado de forma expressa e inequívoca que a Nubalaio (NUBALAIO AGENCIAMENTO DE SERVIÇOS LTDA., pessoa jurídica inscrita no CNPJ nº 43.984.557/0001-17), na qualidade de controladora, fará a coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e exclusão de dados e informações de acordo com as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade.
Leia atentamente essa Política de Privacidade antes de usar a Plataforma Nubalaio. Caso o Usuário não concorde com a nossa Política de Privacidade, não deverá utilizar a Plataforma.
Esta Política define os detalhes essenciais da relação entre os dados do Usuário e da Nubalaio, se aplicando aos dados de todos os Usuários cadastrados na Plataforma, quando estes utilizarem os serviços disponibilizados pela Nubalaio.
Eventualmente, poderão ser ofertados novos serviços na Plataforma. Caso esses novos serviços impliquem em mudanças na forma como tratamos seus dados, forneceremos informações adicionais ou introduziremos mudanças nessa política. Salvo disposição contrária, sempre que a Nubalaio fornecer serviços adicionais, estes ficarão automaticamente sujeitos à presente política.
Considere os Termos de Uso da Nubalaio.
Salvo quando descrito de maneira expressamente contrária, os “seus” dados ou os “dados do Usuário” significam, para fins dessa Política, os dados do Usuário, bem como da pessoa física ou jurídica a ele vinculada.
É importante mencionar que esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos e sites de terceiros que você acesse, inclusive qualquer aplicativo ou site de nossos parceiros ou Usuários que eventualmente estejam vinculados aos serviços ofertados. Nestes casos, sugerimos que você releia os termos e políticas de aplicativos e sites de terceiros antes de começar a utilizar os serviços por eles oferecidos.
Para possibilitar ao Usuário a utilização da Plataforma Nubalaio e de todos os serviços ofertados por esta, são coletados os seguintes dados, agrupados nas categorias constantes abaixo:
Dados que o Usuário fornece à Nubalaio para possibilitar a criação de sua conta e utilização dos serviços.
PESSOA FÍSICA:
Nome completo, nome social, endereço completo, e-mail, CPF, número de telefone, endereço completo.
PESSOA JURÍDICA:
Razão Social, CNPJ, endereço completo, e-mail e número de telefone.
Dados que o Usuário fornece ao meio de pagamento disponibilizado pela Nubalaio para viabilizar o processamento do pagamento pelas compras realizadas na Plataforma:
Número de cartão de crédito, data de validade, nome do titular, código de segurança, endereço de cobrança, CPF ou CNPJ.
Dados coletados pela Nubalaio quando os Usuários estão efetivamente utilizando a Plataforma:
Dados técnicos, que podem incluir informações de URL, cookies, endereço de IP, tipo de dispositivo utilizado para acessar a Plataforma, identificações exclusivas do dispositivo, tipo de ligação à internet (Wi-Fi, 3G, LTE, Bluetooth) e fornecedor de rede, desempenho da rede, navegador e sistema operacional, histórico de compras e de acessos, informações sobre sua sessão, incluindo tempos de resposta das páginas, erros de download, duração da visita às páginas, informações relativas à sua interação com elas, assim como os métodos utilizados para sair das páginas.
Dados coletados para permitir que a Nubalaio envie propagandas, conteúdos de marketing, informações gerais e comunicações de sorteios e promoções ao Usuário:
Nome completo e/ou razão social, e-mails, números de telefone e contatos de WhatsApp e outras plataformas de mensagem instantânea.
Quando a Nubalaio combina informações não-pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação assim permanecer.
Para utilização dos serviços da Nubalaio, poderá ser requerido ao Usuário o envio de documentos corporativos, em formato virtual, que guardem relação com os dados descritos na tabela acima. Nesse caso, os referidos documentos serão tratados da mesma maneira e para os mesmos fins que os dados informados.
A Nubalaio poderá obter informações sobre as atividades do Usuário na Plataforma. Essas informações são agregadas e usadas para ajudar a desenvolver melhor a experiência dos clientes na utilização dos serviços Nubalaio.
A Plataforma Nubalaio não se destina a coleta de dados pessoais sensíveis, ou seja, aqueles vinculados à uma pessoa física e que revelam origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Abaixo a Nubalaio explica de maneira detalhada as finalidades pelas quais trata os dados que o Usuário fornece:
1. Para identificar o Usuário e permitir a prestação do serviço de forma correta.
2. Para personalizar e melhorar a experiência do Usuário.
3. Para entrar em contato com o Usuário, quando necessário, para fins comerciais e não comerciais.
4. Para realizar a entrega de Produtos adquiridos, ou para possibilitar o encontro, entre Vendedores, Clientes e/ou Agentes de Logística, em caso de contratação por meio da Plataforma.
5. Para reivindicações judiciais ou administrativas relacionadas à execução dos serviços, quando necessário.
1. Para compreender de que forma o Usuário utiliza os serviços da Nubalaio, com vistas a garantir funcionalidades técnicas da Plataforma e desenvolver novos serviços.
2. Para desenvolver novos produtos e funcionalidades, para gerar dados estatísticos e agregados sobre o uso dos serviços oferecidos pela Nubalaio e o perfil de compra/venda dos Usuários, para envio de informações sobre promoções e conteúdos de marketing com finalidades comerciais.
1. Para possibilitar o processamento do pagamento das compras realizadas na Plataforma.
2. Para identificar o Comprador e evitar a ocorrência de fraudes.
1. Para se comunicar com o Usuário, diretamente ou por meio de provedores de serviços, para fins de marketing e outros benefícios que sejam promovidos, através de ligações, e-mails, SMS ou de notificações na Plataforma.
Os dados que a Nubalaio coleta são armazenados em serviços de nuvem localizados no Brasil e no exterior.
Tais serviços de nuvem são contratados especificamente em razão de sua boa reputação e do alto grau de segurança proporcionado aos dados que lhe são confiados, sendo exigido destes o cumprimento do disposto no presente Política de Privacidade.
Os dados que o Usuário nos fornece permanecerão armazenados durante a execução dos serviços e pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo a proteção de direitos da Nubalaio e/ou do Usuário, enquanto vigente a relação entre as partes.
Após o encerramento da relação entre o Usuário e a Nubalaio, os dados serão eliminados ou armazenados de forma anônima, de acordo com as normas e regulamentações aplicáveis.
A Nubalaio não compartilha os dados do Usuário com terceiros, salvo nas hipóteses expressamente autorizadas pelo Usuário ou nos casos previstos em leis e regulamentos aplicáveis.
Para o funcionamento da Plataforma, é necessário o compartilhamento de dados com prestadores de serviços. A Nubalaio se compromete a compartilhar os dados com fornecedores que estejam comprometidos com a proteção dos dados dos Usuários e que tratem esses dados com a mesma segurança que a Nubalaio utiliza para tratar seus próprios dados.
A Nubalaio poderá compartilhar dados com as seguintes entidades:
a. Autoridades públicas, se necessário para cumprimento de obrigação legal; e
b. Terceiros, quando necessário para garantir a segurança e a integridade da Plataforma, proteger os direitos da Nubalaio e de seus Usuários ou quando necessário para cumprimento de obrigação legal.
O Usuário possui o direito de acessar, corrigir e excluir seus dados pessoais. Para tanto, deve entrar em contato com a Nubalaio pelo e-mail: [email protected].
O Usuário pode solicitar que a Nubalaio:
1. Confirme se seus dados estão sendo tratados;
2. Forneça informações sobre o tratamento de seus dados pessoais;
3. Corrija seus dados, caso estejam incompletos ou incorretos;
4. Elimine seus dados, quando o tratamento não for mais necessário;
5. Informe a respeito de quem tem acesso a seus dados pessoais e o que tem feito com eles.
A Nubalaio poderá modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As atualizações ficarão disponíveis na Plataforma, por isso sugerimos que o Usuário a consulte com frequência.
Caso o Usuário tenha qualquer dúvida ou queira fazer uma reclamação sobre a presente Política, poderá entrar em contato com a Nubalaio pelo e-mail: [email protected].